幫助消費(fèi)者了解鋼琴的真實(shí)世界是具有社會(huì)良知的企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)！
一、 采用盲人摸象的選琴方法誤導(dǎo)消費(fèi)者
某些經(jīng)銷商在介紹雜牌鋼琴品牌時(shí)最常說的話是：“琴弦是德國(guó)原裝的”“音板是進(jìn)口實(shí)木的” “ …定弦鈕結(jié)構(gòu)”“…琴鍵是塑料的”等等。
就像生產(chǎn)汽車一樣，鋼琴的質(zhì)量由工藝、設(shè)計(jì)和材料三大方面共同決定的，其中設(shè)計(jì)和工藝占有更重要的地位，好的材料只有在好的工藝、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上才能發(fā)揮作用，某些琴行故意把一些無關(guān)緊要的配件與名牌鋼琴作對(duì)比，用盲人摸象的思路來誤導(dǎo)消費(fèi)者，以掩蓋其鋼琴工藝、設(shè)計(jì)上的不足，讓消費(fèi)者誤以為只要用進(jìn)口的配件或材料，就一定會(huì)拼裝出好琴來。
雜牌鋼琴的使用壽命不到名牌鋼琴的三分之一！德國(guó)貝希斯坦鋼琴、施坦威鋼琴的使用壽命至少在100年以上！
二、與真正的名牌鋼琴混在一起，魚龍混雜、真假難辨
利用消費(fèi)者對(duì)知名品牌如雅馬哈鋼琴、珠江鋼琴等比較熟悉的特點(diǎn)，從非正規(guī)渠道（因?yàn)椴皇钦?guī)代理商）搞到一二架鋼琴，擺放在琴行最不顯眼的位置，將聲音調(diào)整到最差狀態(tài)，與雜牌鋼琴作不公平的對(duì)比，進(jìn)而誤導(dǎo)對(duì)樂器特點(diǎn)不太了解的消費(fèi)者。
為什么消費(fèi)者會(huì)有時(shí)會(huì)感到雜牌鋼琴的聲音更好聽一些呢？
道理很簡(jiǎn)單,他們不是在相同條件下做對(duì)比：
一架再好的鋼琴，即使像貝希斯坦、斯坦威這樣的世界頂級(jí)名琴也必須在認(rèn)真調(diào)音整理后才能體現(xiàn)出它出眾的音質(zhì)來。某些鋼琴城正是利用這一點(diǎn)，故意把不賣的名牌鋼琴（因?yàn)槠洳皇钦?guī)代理商）調(diào)整到最差狀態(tài)，給消費(fèi)者造成的感覺是其音質(zhì)還不如經(jīng)銷商推薦的鋼琴品牌。
推銷人員在演示鋼琴時(shí)，故意用不同的力度和手法彈奏鋼琴并做比較，當(dāng)然會(huì)產(chǎn)生明顯不同的效果。
故意將不想賣的名牌鋼琴放到不利于音樂效果發(fā)揮的位置。
三﹑利用虛假的鋼琴價(jià)格誤導(dǎo)消費(fèi)者
由于名牌鋼琴的市場(chǎng)價(jià)格透明度高而且全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者大體都有些了解，所以某些琴行在報(bào)價(jià)時(shí)故意把名牌鋼琴的價(jià)格報(bào)的非常低來吸引消費(fèi)者（正規(guī)的名牌鋼琴代理商執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)價(jià)）。 同時(shí)利用消費(fèi)者“一分錢一分貨”、“便宜無好貨”、“錢才認(rèn)得到貨”的習(xí)慣心理，把自己推銷的鋼琴品牌價(jià)格故意標(biāo)的非常高，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為“標(biāo)價(jià)貴的就是高檔的”，然后再讓實(shí)際成交價(jià)“一落千丈”，以“全市最低價(jià)”“同品牌型號(hào)鋼琴低X000元” “等誘人口號(hào)吸引消費(fèi)者，使消費(fèi)者感到此家琴行所賣的鋼琴都很便宜。殊不知其推銷的鋼琴只有他自己一家經(jīng)銷，根本沒有可比性，降到最后還有很大的利潤(rùn)空間。
真正的名牌鋼琴?gòu)S家在選擇地區(qū)代理經(jīng)銷商的時(shí)候是非常嚴(yán)格慎重的，對(duì)經(jīng)銷商的開店銷售歷史﹑信譽(yù)﹑規(guī)模﹑售后服務(wù)等方面需經(jīng)過嚴(yán)格的調(diào)查﹑考核﹑評(píng)估后才能確認(rèn)是否能成為名牌鋼琴的代理經(jīng)銷商。某些琴行本身不具有代理名牌鋼琴的資格，所以不受廠家和市場(chǎng)的價(jià)格約束，故意亂報(bào)價(jià)。店面里往往僅擺放一到兩臺(tái)不是從正規(guī)渠道進(jìn)貨的鋼琴作為對(duì)比樣品，如果你真想要購(gòu)買，往往以“貨已賣完“、”暫時(shí)沒貨“等借口推脫
四、冒充德國(guó)名牌鋼琴
眾說周知，德國(guó)鋼琴的品質(zhì)是世界一流的，雜牌鋼琴一般都會(huì)取個(gè)洋名稱，在介紹雜牌鋼琴品牌時(shí)最常說的話是：“德國(guó)著名品牌”“中德合資”“主要供出口”等等，至于是否是真正的德國(guó)名牌鋼琴、是否是真正的中德合資、是否是有規(guī)模的現(xiàn)代化正規(guī)廠家，消費(fèi)者一般不會(huì)太警覺，太叫真，也不知如何查詢驗(yàn)證。
（消費(fèi)者可通過歐美權(quán)威鋼琴書籍《the piano book》、《piano buyer》、《鋼琴鑒賞手冊(cè)》了解
